預訂條款和條件

預訂條款和條件 2025 年 4 月

存款/付款

客人在抵達前30天以上預訂，需支付25%的押金。

客人需在抵達前30天（一周）支付尾款。

如果客人在抵達前30天內<預訂，則需全額付款。

客人在入住期間發生的任何損壞將從抵達時作為保證金提供給我們的信用卡中扣除，我們將為此目的提供一份複印件。將收取 500 美元的保釋金。

付款

可以通過電子轉帳或信用卡付款

電子轉帳/直接存款 銀行：CBA
帳號 ： TT & VV Ptd Ltd
BSB：063 120
帳戶 #：102 01992

信用卡 VISA 或 Mastercard

請致電 0407 670 940 聯繫 Alpine Woodsmoke，並提供您的卡詳細資訊。

注意信用卡付款需支付 2.5% 的信用卡附加費。

取消政策

所有取消必須以書面形式（通過電子郵件）。

如果客人在抵達日期前六周以上取消預訂，Alpine Woodsmoke酒店將退還已收取的押金，並扣除預訂總額15%的取消費。抵達前六周內取消預訂將沒收所有已支付的押金（減去 15% 的取消費），除非能夠在同一日期以相同的價格確認替換預訂。

登記

入住時間為下午4點起

退房

退房時間嚴格為上午 10 點。

請移走所有個人物品，清空冰箱，將餐具放入洗碗機並打開洗碗機，並將垃圾帶入停車場垃圾桶。

禁煙

任何公寓、樓梯間、雪具寄存區或停車場均禁止吸煙。如果客人在公寓內吸煙，則需支付最低 250.00 美元的地毯蒸汽清潔和除臭費用。

雜訊

考慮一下你的鄰居。公寓是家庭式的，雖然我們希望您享受您的住宿，但我們要求將噪音保持在最低限度。

寵物

Alpine Woodsmoke酒店不允許客人攜帶寵物入住。Falls Creek 位於阿爾卑斯國家公園內，因此未經 Falls Creek Resort Management 的授權許可，不允許攜帶寵物。

電動汽車

電動車不得在有蓋停車場停泊或充電。

電動汽車必須停在度假村的過夜停車場區域。

旅遊保險

強烈建議購買旅行保險。

隱私

Alpine Woodsmoke 僅收集提供住宿產品和服務所必需或所需的個人資訊。

為了保持您個人資訊的準確性，請在您更改姓名、地址、職務、電話號碼或電子郵件位址時通知我們。如果您在任何時候希望更新您的資訊，或者您希望停止接收來自 Alpine Woodsmoke 的通信，請聯繫我們 bookings@woodsmoke.com.au